+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Бижутерия подлежит ли возврату и обмену

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Бижутерия подлежит ли возврату и обмену

Данная статья рассматривает возможность возврата и обмена бижутерии. Покупателю предлагается повысить планку юридических познаний, чтобы грамотно отстаивать свои права в магазине. Некоторые реализаторы пользуются неосведомленностью клиентов и продают некачественный товар, который затем обменять практически невозможно. Особенно это касается бижутерии, имеющей непонятное происхождение, соответствующее качество, в результате чего многие продавцы отказываются принимать дефектную продукцию обратно в магазин или даже обменивать ее. Для исключения неприятных эксцессов между продавцом и покупателем в вопросе обмена или возврата некоторых видов товаров непродовольственной группы, Правительство РФ издало Постановление N 55 от 10 января г. Его новая редакция появилась на свет 23 декабря г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленная вами бижутерия оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бижутерии поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная бижутерия исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественной бижутерии 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за бижутерию ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить бижутерию ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи бижутерии продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной бижутерии.

Расходы по возврату бижутерии несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества бижутерии. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков бижутерии является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу бижутерии. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественной бижутерии При отказе от исполнения договора купли-продажи бижутерии продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной бижутерии, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за бижутерию ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки бижутерии возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков бижутерии является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу бижутерии с целью установления того, что недостатки бижутерии возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки бижутерии возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат бижутерии по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат бижутерии по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за бижутерию ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки бижутерии возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть бижутерию.

Шаг 5 Получение денег за некачественную бижутерию При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности бижутерии необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков бижутерии является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу бижутерии с целью установления того, что недостатки бижутерии возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 7 Получение денег за некачественную бижутерию При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:.

Возврат качественной бижутерии Возврат бижутерии в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п.

Срок возврата денег за бижутерию надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной бижутерии необходимо вернуть её обратно продавцу.

Расходы по возврату бижутерии несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественную бижутерию При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что бижутерия была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественной бижутерии При отказе от исполнения договора купли-продажи бижутерии продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной бижутерии.

К сожалению, вернуть бижутерию надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи бижутерии информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за бижутерию суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть бижутерию с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки бижутерии в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть бижутерию обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной бижутерии. Шаг 4 Получение денег за некачественную бижутерию. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества бижутерии. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества бижутерии. Шаг 3 Экспертиза бижутерии. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Иначе говоря, при возврате украшений из золота, серебра со вставками бриллиантов, рубинов, топаза, янтаря вам откажут на законных основаниях, руководствуясь вышеупомянутой статьей. Что такое бижутерия? Это украшение, сделанное не из драгоценных металлов и камней, а из других материалов например, пластика , которое только имитирует драгоценное украшение.

Бижутерия подлежит возврату по закону

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Зачем нужна эмансипация несовершеннолетних? Какой срок кассационного обжалования апелляционного определения суда второй инстанции, вынесенного до 1 октября г.? Сроки ремонта по осаго и компенсация за просрочку срока ремонта машины.

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях. Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии.

Итак, подлежит ли возврату бижутерия?

Согласно статье 25 Закона РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обмен и возврат

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

Исключение составляют только изделия из драгоценных металлов или камней — на такие украшения общепринятый закон об обмене и возврате не действует. Законодательно есть группа товаров, которые нельзя поменять или вернуть обратно, в случае отсутствия брака или дефекта. Это широкий перечень, который также включает в себя ювелирные изделия из драгоценных сплавов. Такие изделия нельзя вернут или обменять в течение двух недель после покупки, если они надлежащего качества и просто не устроили покупателя по каким-либо характеристикам или параметрам. Вернуть или обменять такие изделия можно только при наличии весомых оснований для возврата, например, дефект или заводской брак. Бижутерия изготавливается, как правило, из искусственных материалов. Это может быть пластик, сталь, полудрагоценные камни. Поэтому бижутерия не относится к ювелирным украшениям или изделиям из драгоценных металлов, и может быть обменена или возвращена на законных основаниях в магазин в течение двух недель, при этом покупатель может обратиться с подобным требованием, даже если изделие не подошло ему по форме, размерам, фасону или расцветке.

Подлежит ли возврату бижутерия?

А юристы сказали, что это незаконно. УК хочет таким образом навязать мне платные услуги по осмотру и оценке качества труб. Теперь знаю, как от них отбиваться.

Подлежит ли бижутерия возврату в магазин? металлов или камней – на такие украшения общепринятый закон об обмене и возврате не действует.

В базе проекта больше 3500 зарегистрированных юристов. И многие из них регулярно консультируют клиентов. Бесплатная консультация юриста может быть продолжена с понравившимся специалистом, и данные переписки с ним сохранятся в вашем аккаунте.

Адвокаты (юристы) предоставляя только качественные правовые рекомендации, разрешают вопросы всех направлений, независимо от категории сложности. Юридическая помощь онлайн бесплатно обеспечит профессионально-оперативный анализ проблемы, поможет выработать лучшее направление дальнейших действий. Наши юристы - ведущие специалисты Уфы и Республики Башкортостан, они всегда компетентны относительно изменений в законодательстве.

Невозможность вести полноценный двусторонний диалог. Обычно консультация производится в формате вопрос-ответ. Исключением являются специализированные форумы, на которых можно не просто получить юридические рекомендации от специалиста, но и обсудить их в частном порядке или совместно с другими посетителями сайта.

Раз в год бесплатное обследование и консультацию специалиста можно получить в столичных центрах здоровья. Диагностика займёт от 30 минут до часа.

Ведь все знают - любое общение по электронной почтой заканчивается общением по телефону или очной встречей. Мы ценим ваше время и готовы пропустить этап переписки. Нам не нужно тянуть время, чтобы сразу по телефону правильно ответить на ваши вопросы.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. peydaquanchart

    не информативно как- то

  2. slumanma

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, есть предложение пойти по другому пути.

  3. Лазарь

    Наверно да

  4. Наталия

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  5. Иван

    Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  6. Евстигней

    Супер-пупер! Серьезно, я не шучу!