+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Boxberry потеряли посылку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вот она наша гарантированная доставка - уже почти месяц как посылка в пути. При этом я без денег, а клиентка без украшений. Эта замечательная служба до которой нереально дозвониться кстати отписывается общими фразами Были у вас такие случаи? Чем все заканчивалось?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

By mau , December 29, in Доставка.

Отследить отправление

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Служба доставки Boxberry. Просмотр темы 12 Служба доставки Boxberry , Спасибо, все разрешилось после звонка в поддержку. Служба , добрый вечер. Подскажите, 19 включительно? Я только 19 февраля смогу их забрать. У вас постоянно что то не так. До вас нереально дозвониться. Вчера целый день звонила.

Ожидание по пол часа,А потом скидываете. Пункт выдачи работает как хочет. Приезжаешь с области-без предупреждения закрыто. Вы просто шедевральны! Очень часто пользуемся вашими услугами по доставке посылок из-за границы - вопросов нет. Но по России доставка - это просто ад! Помогите мне, наконец, получить мою посылку, отправленную через Авито-доставку!

Номер отправления , отправлен 4 февраля 10 дней по России - это рекорд прямо, для доставки в Москву из Свердловской области. Изначально мне сообщили о том, что посылка пришла еще неделю назад - и три дня я пыталась получить ее.

Но двери пункта выдачи были закрыты без объяснения причин. На 4-ый день оказалось, что пункт выдачи боксберри в этом месте закрылся но вы же не знали, это для вас такой же сюрприз, как и для меня, правда? И начались вторые, третьи и стопервые круги ада - ожидание ответа оператора по 30 минут, далее - операторы, вообще не имеющие представление, где посылка, с рекомендациями поездить по ближайшим отделениям боксберри и поспрашивать - вдруг она там ну Москва-то маленькая, это же просто - дело 5-тиминут, да и времени у всех нас полно, ведь в Москве работать не надо, тут деньги в виде осадков с неба падают, и мы их лопатой сгребаем.

Вообщем - воз и ныне там. Отвратительная служба доставки, треки не отслеживаются, до оператора не дозвонится, на почту ответа нет вообще. Крайне не рекомендую, надеюсь эта шарашкина контора разорится или закроется. Я недовольна работой вашего сайта и работой отделений выдачи.

Не пришло сообщение с уведомлением,что посылка пришла в отделение выдачи. Никто не проверял наличие этого сообщения и не предупредил в случае неисправности программы,которая отправляет эти самые сообщения. В итоге посылка ушла обратно и ничего с этим нельзя было сделать.

Дозвониться до вас как до президента 28 минут ожидания. Оператор была груба,и не проявила никакой готовности помочь с возникшей проблемой,учитывая,что это была ошибка самого сервиса доставки,а не получателя. Я крайне недовольна. Мы не получили наш заказ, который должен был придти к нам 24 декабря, и при этом ваш сервис шлет сообщения о том, что заказ будет утилизирован! Вы вообще адекватые?!!! История такова: сделали заказ, оформили доставку через boxberry, было сказано, что заказ придет 24 декабря.

Проходит время, заказа нет. Ждали до 8го января, регулярно оповещая службу доставки о том, что если заказ не придет до 8 января, то он будет уже не нужен.

В итоге наш заказ приходит слишком поздно, мы уже улетели и нас не будет в стране ближайшие 2 месяца, столь опоздавший заказ нам уже не нужен, служба доставки была оповещена об этом многократно!!! Кто-то может разобраться в сложившейся ситуации?!

В службе поддержки у вас сидят люди, которые не могут этого сделать! Ужасно долгая доставка! До адресата 3 часа езды, посылка уже больше недели едет!! Все доехать не может! На телефоны не отвечаете, услуга "мы вам перезвоним" тоже не алё.

Мою посылку потеряли. Хоть она и застрахована. Операторы только пишут заявления , уже не знаю какое по счету.

Как будто это не большая фирма , которая должна разбираться с такими просьбами и отзывами,а подпольная контора в который сидит один человек с вывеской "рога и копыта", и дурят нашего брата.

Бардак сплошной в этой компании. Пользовалась вашей службой первый и последний раз. Было два заказа с сайта Iherb. Скрины подтверждения имеются Потому что пункт выдачи находится прямо у меня в доме и мне гораздо удобнее по дороге домой забрать оттуда коробку, нежели созваниваться с вашими курьерами и ждать доставки, не имея возможности уйти из дома. Но внезапно выясняется, что оба моих заказа оформлены курьерской доставкой.

Выясняется это случайно, только после того, как мне на почту приходит сообщение от вашего менеджера, что по указанному номеру телефона со мной невозможно связаться.

Ну так конечно невозможно!! Потому что номер указанный в адресе доставки это номер пункта выдачи!! Потому что я заказывала туда и не о каком курьере речи не шло!! В итоге я отправляю вашему менеджеру мой номер телефона, но в течении всего дня никакой реакции не получаю и приходится звонить вам на горячую линию. Линия у вас уж слишком горячая, 30!!!!

Передайте вашему директору, что кол-во сотрудников кол-центра следует увеличивать, если те, что есть не справляются! В итоге мой заказ, который был передан на доставку курьером ещё 12 числа зачем курьером, если был выбран самовывоз?

Все тот же риторический вопрос доехал до меня только Почему не доставят, если проблемы с номером телефона, которые вы сами себе и создали, были решены ещё 12 числа понятно не было. Короче, заказы доехали только сегодня. Очень недовольна, что вы перепутали виды доставки и вместо того, чтобы спокойно забрать заказа из пункта выдачи, мне пришлось сначала 2 дня подряд пытаться дозвониться до вашей фирмы, а потом следующие пол дня сидеть и ждать курьера.

К курьеру претензий нет, он у вас, похоже, самый профессиональный в компании. Не знаю что я делаю не так, но Боскбери предлагает самую быструю и дешевую доставку. Уже десятки раз привозили заказы из Iherb и Авито, в рекордно короткие сроки и за смешную цену. Большое Спасибо что вы есть! Я понимаю что косяки случаются, но они случаются у всех, и по моему мнению у Боксбери конкурентов то и нет, вот еще бы с али или амазона доставляли.

Илья , вы хотите что б люди совсем без своих посылок остались? Нет уж, такой " быстрой" доставки нам не надо. Даже почта России и то быстрее работает. А тут четвертые сутки везут посылку из Сочи в Краснодар. Четвертые сутки. Их конкурент сдек из чистополя в краснодар за трое суток доставил посылку. А там расстояние гораздо больше, чем из сочи в краснодар. Я рассчитывал получуть её до дня рождения своего, но судя по такой доставке, то получить бы её теперь вообще.

Обнаглели совсем. Георгий , Я не спорю, я просто высказал свое мнение про Боскбери. Покупаю часто на iherb и выбираю эту компанию так как доставка бесплатная при заказе свыше рублей.

Я считаю это круто. Анастасия , добрый вечер.. Тк волей неволей связан с боксбери.. Во первых у оператора есть функция- отправить код клиенту можно использовать его один раз.. Если это не помогло.. Вам нужно дозвониться на горячую линию, объяснить суть проблемы.. И по телефону операционист предоставит вам код. Алексей , да канеешнааа! Если б так! Я за неделю 10 раз связывалась. Все блеют, код сказать не могут, "составляют заявки", на которые тупорылые манагеры пишут нелепые ответы, не читая.

И дозвон - это полчаса ожидания! Даже один такой раз - обалденный сервис. Алексей , о, спасибо :. Самая ужасная доставка, потеряли мою посылку видите ли и до этого я ее ждала 1. Первый и последний раз заказывала.

Получение посылок по почте по доверенности

Допустим, онлайн-гипермаркет товаров для здоровья и красоты iHerb или любой другой интернет-магазин отправил вам посылку и вы хотите отследить её? Нет ничего проще! По номеру отправления, присвоенному интернет-магазином, система может найти несколько разных отправлений, поскольку нумерация заказов у разных интернет-магазинов может совпадать. Boxberry присваивает каждому отправлению его уникальный номер, по которому вам будет удобнее отслеживать свой заказ. Информация об отправлениях появляется в системе Boxberry в день поступления заказа на наш склад.

«Боксберри» потеряли посылку: что делать, подробная инструкция

Добрый день, Валентина. Ваш заказ отправлен на возврат в Москву 6. Проводим выяснение, почему возврат не был принят на складе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: PICK POINT ПОТЕРЯЛ ПОСЫЛКУ IHERB

Транспортная компания Boxberry предоставляет услуги по доставке писем и посылок физическим лицам по всей территории РФ. На сегодня открыты представительства в свыше населенных пунктах, получить доставку можно в любом из отделений. Компания Boxberry, как и любая другая транспортная компания, обладает многочисленными преимуществами, основными из которых являются:. Основная задача службы доставки заключается в создании максимально комфортных условий процесса отправки и получения посылок, благодаря чему можно максимально увеличить число своих постоянных клиентов и одновременно не утратить высокое качестве предоставляемых услуг.

Switch to English регистрация.

Добавить фото по желанию. На заказе ADTZ предпочитаю закончить работать с этой отвратительной компанией воров.

Boxberry потеряли посылку !!!

Долго читал, но теперь видно подошло и мое время зарегистрироваться и поделится своим Опытом и предостеречь вас дабы вы не потеряли свое имущества, как случилось это у меня. А так как в нашу Великую Родину мало кто шлет с этого аукциона напрямую решил воспользоваться сторонним сервисом типа Shipito к слову сказать поведшему себя весьма безучастно в моей ситуации, об этом ниже. Далее оформив таможенную декларацию предстояло выбрать способ доставки моего скарба: из всего списка наиболее доступной была AirMail, которая однако не позволяла доставлять грузы с батареями и пришлось выбрать чуть более дорогую, но более быструю и надежную ахахахаха - Boxberry далее просто Гнилоягодка.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Оборот торговли через Интернет ежегодно растет и привлекает все больше клиентов. В конце дня дня перезвонил чтобы выяснить, где курьер. Пожалуйста, уточните, с чем возникала сложность при поиске посылки? Разнообразие предложений и демократичные цены интернет-магазинов позволяют легко и быстро покупать товары во всем мире. Сказали, что курьер не приехал потому, что в заявке не указали получателя, хотя тупинькой операторши было разжевано все от и до по 2 раза. Вы участник группы Boxberry Михаил Бахарев перенаправляю Вам сообщение от г Посылка отправлена из Нижнекамска поступила в Питер была передана курьерам, ждали две недели у двери - посылку не принесли!!! Передайте мои сообщения руководству, если не хотите пострадать!

В противном случае вам не удастся сдвинуть дело с мертвой точки. Именно поэтому она должна внимательно изучать предъявляемые документы. Как уже было сказано, помимо заявления от жильца необходимо получить бумаги, подтверждающие указанный срок его отсутствия. Если такие документы не предоставляются или они не подтверждают прописанную в заявлении продолжительность отсутствия, то у УК появляется право начисления платы за ЖКУ в полном объеме.

Потеряла мою посылку уже 17 дней не могу ничего добиться от них, мы вам Далее передает Компании Boxberry на доставку товар, который в пять.

С шестью из них граждане сталкиваются довольно часто: Наиболее известная из всех служб организации - дорожно-патрульная. ДПС известна всем водителям. С ее сотрудниками граждане сталкиваются чаще .

Как говорил Бенджамин Франклин: "Время - деньги". Вы сталкивались с проблемами, решение которых лежало на поверхности. В юридической сфере такое случается повсеместно. Вы хотели получить справку за час.

Я вложила деньги в кооператив. В итоге не получила ни денег.

Ладно, когда идет война, но сегодня к чему это вранье. Куда теперь девать памятники.

Мы оказываем помощь гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по любым вопросам. Поиск оптимального варианта привлечения финансового управляющего при банкротстве физ.

Получите бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tersterpau

    Зашебись!

  2. Семен

    Спасибо тому кто занимается этим блогом!

  3. ardobece

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему.

  4. Евсей

    Извиняюсь, ничем не могу помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.

  5. Спартак

    Как-то не канет

  6. arsorcons

    Ваша фраза просто отличная